案例
21条消费投诉，大多数与费用有关
市民赵先生去年与我市某月子中心签订协议，协议内容明确，妻子生产后即入住，但因为疫情的缘故无法入住。此时，月子中心提出要扣押20%的手续费。"一天都没有住过，怎么还要扣我的钱呢？"赵先生将此事反映至12315消费者申诉反映热线，最终经工作人员调解，月子中心退还了扣押的费用。
株洲市市场监管投诉举报平台的数据显示，去年我市涉及怀孕及分娩护理的纠纷共有21条，其中大多是受疫情影响，消费者无法及时消费完，却仍遭强制扣除费用。此外，还有一例因月子中心照顾不周，导致婴儿生病乃至住院治疗的案例，目前双方已达成和解协议。
现状
监管涉多部门，"国标"非强制
虽然早在2017年，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会就联合发布过《母婴保健服务场所通用要求》，让月子中心有了"国标"。但《要求》并非强制标准，任何单位都有权决定是否采用，且违反这类标准也不承担经济或法律方面的责任。
根据调查，我市的月子中心大多涉及餐饮、 保健、卫生、康复、生活料理等多个服务内容，不同服务项目由不同部门进行监管。在商事登记制度改革后，经营范围不再作为商事主体登记事项，而改为备案事项，株洲月子中心备案的经营范围大多为"健康管理，母婴保健"。因此，月子中心的准入门槛并不明确，也没有直接的监管部门，更多的是依靠从业人员的自律和诚信经营。
提醒
选择入住前，注意这些事
目前，株洲的月子中心大多仍为先付款后消费，属于"预付消费"的范畴，一旦双方发生纠纷，容易在费用上产生争议。对此，湖南卓进律师事务所律师聂炜提醒，选择月子中心或母婴护理机构时，要做好以下准备--
一要看资质、看证件、看护理体系，包括市场监管部门取得的经营资质、注册许可、人员资质、 安全、护理服务、管理制度、场所设置、卫生环境等。比如育婴师，要看身份证、健康证，还有人社部门颁发的育婴证。
二要实地考察多家月子中心。不仅要从环境、价格、具体服务等方面比较，还要多从细节进行考量，比如厨房是否公开透明化、管理制度是否严格、甚至包括消防通道的情况等。
三要看清合同各项条款。在签订合同时，要留意部分增值条款，比如产后身体调理等，这要求月子中心必须取得 执业许可证，否则可能涉及非法行医。万一出现问题，产妇健康难以得到保障。
二胎宝妈去月子中心住了以后才明白，产后抑郁多数是家人“逼”的
有研究指出，女性产后抑郁，出现心绪不宁的症状，概率是在 15%-30%。很难想象，100 位生产的女士中，平均会有 20 人出现不同程度的抑郁感，这样的比例之高让人震惊。 同时，也让人在反思，为什么会有这么多女人，在生完娃后不开心呢？调查者随机询问了一些产妈，结果听到了这样的回答：
李女士："我坐月子时，很受气。 家里婆婆不帮忙带娃，老公也不伸手，我才生完娃身体不舒服，还要一夜起来五六次给孩子喂奶，整个人精神疲惫，浑浑噩噩，时间久了就觉得活着太累了。"
赵小姐：" 我也想开心啊！但家里的条件太差了，我想吃点好的月子餐，却还要看老公的脸色，总被人嫌弃，感觉特别的糟糕，很难高兴起来。"
王女士：" 我坐月子时，婆婆管得特别宽，比我妈都唠叨，我又不敢跟婆婆顶嘴，怕老公太为难，硬生生把自己逼抑郁了。"
那么，在家坐月子，为什么容易抑郁？
生孩子本来是件大喜事，大家都应该挺开心，按理说产妈不应该有抑郁情绪。但是，产妈在家坐月子，确实又极容易抑郁。
总结起来，就这两种常见原因，大家不可不知：
（一）自身因素
产后激素水平急变
很多产妈都有体会，生娃之后那几天里，好像控制不了一样，总爱发脾气，看什么都不顺眼。其实，这是因为生完孩子后，产后 24 小时内，体内的激素水平会发生急剧的变动。
专家指出，在孕妈生娃之前，体内的胎盘类固醇的释放，会达到最高峰。这时候，孕妈的情绪大都很开心。 等孕妈生娃后，激素水平下降，若自己再调节不好，就极容易会情绪失控。从本质上说，女人生娃后，本就容易抑郁。 而且，有的孕妈还有遗传性抑郁家族史，产妈就更容易抑郁了。
产妈身体不适
一个人身体不舒服的时候，心情是很难高兴起来的。 产妈刚生娃不久，有的产妈有感染、发热的情况，会波及到情绪，容易诱发产后抑郁。
而且，情绪具有传染性，当产妈不开心时，说话态度、做事风格，都可能会跟平时不一样，更焦躁些。 家里人很容易跟产妈产生口角，惹得大家都不高兴，导致产妈更抑郁。
（二）外界因素
产妈吃得不顺口，家人照顾不周
有的产妈生娃后，很不乐意吃饭，只想吃点营养餐，弄点自己爱吃的饭菜吃。 但是，婆婆和老公又不够心细，没法按产妈的要求去做饭。产妈每顿饭吃不好，饭菜不合乎口味，满足不了口欲，吃的营养不足，就会影响到心情，还会危及到身体恢复。 产妈会感觉浑身乏力，毫无生趣，越看孩子越烦，无法拥有愉悦的心情。